ITIL 2011 er en opdatering af ITIL V3 fra 2007, og er ikke en ny version af ITIL.
Opdateringen var nødvendig, for at rette op på uklarheder
og uoverenstemmelser i ITIL V3. De grundlæggende principper
og processer har derimod ikke ændret sig siden lanceringen af V3 i 2007.
Da der kun er tale om en opdatering, og ikke en ny version af ITIL,
er det ikke nødvendigt at blive re-certificeret i forhold til ITIL V3.
Der er heller ikke indført nogen bridge-eksamen,
som ved overgangen fra V2 til V3.
På engelsk har de opdaterede pensumlister og eksamener været tilgængelige
siden august 2011, og efter en overgangsperiode blev de fuldt implementeret
i januar 2012.
Ofte stillede spørgsmål om ITIL 2011 kan ses her.