På OffDig Week 2020 beskæftigede vi os med en række temaer, og skelnede mellem faglige oplæg, keynotes, cases, live-debatter, interviews, workshops, podcasts, webinarer og en række andre indholdskoncepter. Vi havde fokus på at give stof til eftertanke, refleksion og drøftelse, i lige så høj grad som OffDig Week stræbte efter at give deltagerne et konkret udbytte efter en faglig, intens uge. Læs om temaerne for OffDig Week 2020.
Digitalisering stiller krav til de ledere, der skal drive og navigere i den digitale udvikling. Dette tema sætter fokus på lederskab og de nye ledelsesroller og –tilgange, som digitaliseringen fordrer. At se digitalisering som en rent teknisk øvelse er ikke blot uhensigtsmæssigt, men også forretningsmæssigt forkert. Temaet belyser forskellige aspekter af ledelse og stiller blandt andet skarpt på, hvilke kompetencer der skal til for at lede i et samfund, der bliver mere og mere digitalt. Temaet ser også nærmere på samspillet mellem it-ledelsen og forretningsledelsen. Hvordan bliver vi bedre til at lede organisationer gennem forandringer? Hvad betyder digitaliseringen for den strategiske ledelsesrolle, og det at være topleder, i forhold til at kunne lede gennem visioner og klare forventninger og samtidig være tæt på?
Overalt taler vi om brugerrejser – overalt stræber vi efter at gøre den sammenhængende og succesrig, ikke mindst igennem en bedre digital kommunikation. Et af succeskriterierne for digitalisering af den offentlige sektor er, at brugerne oplever, at det er let for dem at agere digitalt og at de digitale services giver dem en konkret værdi. Dette tema stiller skarpt på samspillet og kommunikationen mellem det offentlige og borgerne/virksomhederne, herunder brugerinddragelse, selvbetjeningsløsninger og servicedesign. Det omfatter et blik for de offentlige myndigheders samarbejde på tværs og det offentliges involvering af brugerne i udformning af løsninger. Brugervenlighed skal nu ses i en bredere kontekst, der ikke blot har fokus på den enkelte løsning, men også på den samlede serviceoplevelse for borgere og virksomheder.
En fælles offentlig digitalisering forudsætter et fælles digitalt fundament. Regeringens Sammenhængsreform og en lang række andre igangværende tiltag kredser om fælles snitflader, kontaktpunkter og en bedre sammenhæng imellem de forskellige offentlige instanser, altså ikke alene internt i organisationerne men også på tværs. Dette tema fokuserer på standarder og arkitekturer, der tilsammen udgør den digitale infrastruktur, grundlaget for at den danske offentlige sektor forbliver i verdensklasse.
Der tales meget om, hvordan lovgivningen ikke har fulgt med – ikke kan følge med – i takt med at digitaliseringen gør sit indtog i den offentlige sektor. Digitaliseringsklar lovgivning er ét begreb mange efterhånden har hørt om, og dette tema sætter fokus på de lovgivningsmæssige potentialer og udfordringer, som følger med den digitale udvikling. Hvordan udarbejder vi på bedste vis en digitaliseringsklar lovgivning, der støtter op om og skaber retningslinjerne for den digitale udvikling fremfor at spænde ben for den? Digitaliseringen af den offentlige sektor har både fokus på at skabe værdi for brugeren og øge effektiviteten, men skal samtidig understøttes af en lovgivning, der skaber gennemsigtighed og sikrer retssikkerheden for den enkelte. Tidssvarende lovgivningsmæssige rammer har et enormt potentiale i forhold til at reducere sagsbehandlingsprocesser og forenkle regler til gavn for både borgere, virksomheder og medarbejdere.
Hvilke kompetencer skal der til for at drive digitaliseringen frem? Og hvordan sikrer vi, at vi skaber tilstrækkeligt it-kompetente individer til at fastholde Danmark som teknologisk foregangsland? Dette tema lægger op til en diskussion af digital dannelse og hvilke kompetencer, det er nødvendigt at have for borgeren, medarbejderen, iværksætteren og forbrugeren i det digitale samfund. Digitale kompetencer fylder mere og mere på den politiske dagsorden og dette tema byder på debatter og workshops på området.
FN's 17 verdensmål fylder meget i øjeblikket og på konferencen vil vi præsentere praktiske eksempler på, hvordan man i og uden for den offentlige sektor blandt andet arbejder med Grøn it, partnerskaber og andre bæredygtige mål.