RPA 1.0 Robotic Process Automation (RPA)
På dette introduktionskursus til Robotic process automation lærer du at automatisere rutineprægede og gentagne arbejdsopgaver med RPA/softwarerobotter.
På dette introduktionskursus til Robotic process automation lærer du at automatisere rutineprægede og gentagne arbejdsopgaver med RPA/softwarerobotter.
Der er ingen sider, der opfylder de valgte kriterier
Hvad fysiske robotter har gjort i mange år for industrien, er nu også muligt for administrative arbejdsgange med RPA/softwarerobotter. IDG Kurser har designet dette kursus, så du kan lære at identificere områder og opgaver, som med fordel kan automatiseres med RPA/softwarerobotter. Derudover vil du få en bred forståelse for, hvad RPA/softwarerobotter betyder for dig og din organisation.
Kurset giver dig bl.a. svar på følgende spørgsmål:
Derudover får du på kurset praktiske eksempler på anvendelse af RPA/softwarerobotter samt viden og inspiration til opbygning af ’best practice’ indenfor området.
RPA er softwarerobotter, der erstatter arbejde, som tidligere er udført af et menneske. Fx at logge ind i programmer, indtaste data, kopiere information fra ét system til et andet, modtage og sende e-mails, hente data fra hjemmesider og rigtigt mange andre ting. Dvs. der er ikke nogen fysiske robotter. En softwarerobot har sit eget brugernavn og password til systemerne, som den arbejder i – forestil dig den som en ’virtuel kollega’.
RPA er særligt anvendeligt til rutineopgaver, hvor der er en vis volumen i opgaven, der gør, at det kan betale sig at udvikle en softwarerobot til at løfte opgaven. Volumen forstået bredt idet der både kan være mange gentagelser, der tager kort tid eller få gentagelser, der tager lang tid. Derudover kan RPA anvendes til at bygge ’broer’ (kunstige API’er) mellem systemer enten som en midlertidig løsning ifm. hasteopgaver, eller som en prototype for at afklare om en ide har gang på jord. Derefter kan man overveje at erstatte RPA-løsningen med ’rigtig IT’, hvis der er en business case til et IT-projekt.
Ved hjælp af RPA, er det blevet nemt at automatisere rutineprægede gentagne administrative opgaver og derved skabe tid til opgaver med en højere værdi for kunder og virksomheden. Brug af softwarerobotter skaber bl.a. gladere kunder og medarbejdere, frigjort tid til andre opgaver, reduktion i operationel risiko, højere kvalitet og endeligt reduktion i omkostninger.
På dette kursus vil du lære at forstå RPA og mulighederne, det præsenterer. Du vil lære, hvor i din organisation det bedst kan betale sig at starte med et pilotprojekt og hvordan du kan anvende teknologien til at effektivisere og skabe konkurrencemæssige fordele. Under hele kurset kan du nyde godt af din underviser Stine Høiberg Rasmussens betydelige praktiske erfaring fra virksomheder som Nykredit, Domea.dk, Skattestyrelsen og BDO.
Kurset henvender sig til:
Alle som gerne vil vide mere om RPA/softwarerobotter og er interesserede i teknologien samt udfordringerne og mulighederne forbundet hermed.
Forudsætninger:
Der er ingen forudsætninger for at lære at tænke i automatisering med RPA. Det er en fordel, at du har interesse og flair for digitalisering samt teknologi generelt.
Stine Høiberg Rasmussen
Stine har dyb faglig indsigt i og erfaring med RPA fra en lang række private og offentlige organisationer. Hun holder jævnligt oplæg om sine erfaringer med RPA på bl.a. konferencer og seminarer. Herudover, har Stine blandt andet udgivet publikationen "robotterne er her" som handler om anvendelsen af RPA, machine learning i samarbejde med den almene sektor. Stine har arbejdet med RPA siden teknologiens opstart og har over 10 års erfaring med automatisering og optimering af processer, samt betydelig praktisk erfaring fra virksomheder som Nykredit, Domea.dk, Skattestyrelsen og BDO.