Her på siden har vi samlet de mest stillede spørgsmål til vores webinarer. Vi anbefaler, at du gennemgår siden, inden du skal deltage i et webinar.

Hvad er et webinar?
Et webinar er et online seminar. Det betyder at du kan være med via pc, tablet eller telefon via en internetforbindelse.

Et webinar er desuden: 

• Kompetenceudviklende
• Tidsbesparende
• Sjovt og dynamisk
• og meget mere... 
  
  

Hvordan deltager jeg i webinaret? 
Du deltager i webinaret via din computer eller via din smartphone/tablet via det link, som er knyttet til webinaret. Det er en god idé at benytte høretelefoner. 

Hvad er mine muligheder som webinardeltager?
Som webinardeltager har du mulighed for at engagerer dig, næsten på lige fod som ved et fysisk møde. 

Du kan både stille spørgsmål og kommentere via en "Q&A boks" eller ved at tale ind i mikrofonen. Derudover kan du række hånden op, deltage i polls/afstemninger og chatte med moderator og de andre deltagere. Dertil har du mulighed for at få vist et billede af et eventuelt slidedeck og det "levende" billede af oplægsholder og vært. 

Hvornår får jeg link til webinaret tilsendt? 
Når du har tilmeldt dig et webinar, vil du få tilsendt en bekræftelsesmail med et link til registrering til webinaret i en applikation kaldet Zoom, som vi bruger til webinarafholdelser. Når du har registreret dig, får du tilsendt det link, som bliver aktivt, når webinaret starter. 

Jeg kan ikke komme ind på webinaret via det link, jeg har modtaget i mailen. Hvad gør jeg? 
Du kan starte med at gøre følgende:

• Luk ned for alle programmer
• Kontrollér at linket er korrekt indtastet - og svarer nøjagtigt til det, du har modtaget i mailen
• Hvis det ikke virker, kan du prøve at tilgå dig webinaret fra en anden browser
• Alternativt kan du tilgå webinaret via din smartphone ved at downloade Zoom appen og indtaste det møde id, som fremgår af bekræftelsesmailen

Hvis det ikke virker, bedes du kontakte DANSK IT ved at sende en mail til Meetinspire@dit.dk. Skriver du mens webinaret er i gang, så kan vi først vende tilbage efterfølgende.  

Jeg kan ikke downloade Zoom. Kan jeg tilgå webinaret fra en browser?
Ja, du kan sagtens tilgå webinaret fra en browser - det fungerer bedst med Chrome! 

Når du har klikket på webinar linket inden webinarets start, klik da på "Join from your browser" og følg følgende instrukser: 

 

Hvilken browser kan jeg bruge?
Du kan bruge følgende browsere og versioner: 

• Internet Explorer 10 or higher
• Microsoft Edge 38.14393.0.0 or higher
• Google Chrome 53.0.2785 or higher
• Safari 10.0.602.1.50 or higher
• Firefox 49.0 or higher

Hvad er forskellen på browser versionen vs. desktop applikationen?
Umiddelbart har man alle funktionaliteter tilgængelig i desktop versionen, mens der er nogle funktioner, som varierer fra de forskellige browsere. 

Se tabellen herunder: 

	Chrome	Firefox	Safari	Edge	Internet Explorer
Join Computer Audio	✓	✓	✓	✓
Join Audio by Phone	✓	✓	✓	✓	✓
View Shared Video	✓	✓	✓	✓
View Shared Screen	✓	✓	✓	✓	✓
In-meeting Chat	✓	✓	✓	✓	✓
Closed Captioning	✓	✓	✓	✓	✓
Webinar Q&A	✓	✓	✓	✓	✓

Jeg er blevet forhindret i at deltage. Hvad gør jeg? 
Skulle du blive forhindret i at deltage, bedes du informere DANSK IT ved at skrive til Meetinspire@dit.dk. Ønsker du stadig optagelsen af webinaret, bedes du skrive dette i din afbudsmail. 

Bliver webinaret optaget?
Det er ikke alle vores webinarer, der bliver optaget. Hvis det gør, kan du kun modtage optagelsen, hvis du har været tilmeldt webinaret. Skriv venligst i bemærkningsfeltet i din tilmelding, at du ønsker optagelsen.

Kan jeg få tilsendt eller downloade gamle optagelser af webinarer?
Nej, DANSK IT sender ikke optagelser af tidligere afholdte webinarer. Du kan dog finde mange optagelser i DANSK IT’s videotek. 

Som medlem af DANSK IT har du adgang til alle webinarerne i videoteket.

Hvilken applikation benyttes til webinar? 
DANSK IT bruger Zoom som webinar platform. Du kan læse mere om Zoom på deres hjemmeside www.zoom.us 

Hvordan tilmelder jeg mig Zoom?
Når du har tilmeldt dig ét arrangement som webinardeltager gennem www.dit.dk, får du kort tid efter en bekræftelsesmail tilsendt. heri fremgår et link til Zoom registrering, hvor du kan tilmelde dig Zoom og få yderligere oplysninger omkring webinaret. 

Hvordan kommer jeg på Zoom når webinaret starter?
Når du har registreret dig i Zoom, får du kort tid efter tilsendt en mail med oplysninger om link til webinaret, når det starter m.m.  

Hvis der er en meget høj sikkerhed i din organisation, kan du få problemer med at logge på webinaret. Vi anbefaler, at du logger på webinaret i god tid, så du kan teste, om alt virker. Vi anbefaler desuden enten at koble på webinaret via browser eller at bruge en privat device, hvis du ikke kan få adgang til webinaret på grund af sikkerhedsniveauet på din arbejdscomputer.

Skal jeg oprette en bruger på Zoom?
Nej, du skal ikke oprette en bruger i Zoom. Det eneste du skal oplyse er navn og mail.

Hvad skal jeg gøre, når webinaret er slut?
Når webinaret er slut, vil du blive bedt om at udfylde et kort evalueringsskema. Det tager højst et par minutter. Vi vil sætte stor pris på dit feedback, som er det, der giver os det bedste grundlag at arbejde videre med. På forhånd tak!

Mit spørgsmål mangler i oversigten?
Du skal være velkommen til at kontakte Meet&Inspire, hvis du har yderligere spørgsmål. Send en mail til meetinspire@dit.dk eller ring til Fabian Berg på 31 21 60 35.